Conditions de réservation

Ce site n'a pas de formulaire de réservation et ne gère aucun paiement. Vous nous écrivez sur WhatsApp, par e-mail ou vous téléphonez en indiquant les dates et le nombre de voyageurs ; nous répondons avec le prix total, le montant de l'acompte et les conditions du séjour.

La réservation n'est confirmée que lorsque nous vous le confirmons par écrit. Jusque-là aucune date n'est bloquée et rien n'est dû : choisir des dates dans le calendrier de ce site n'est pas une réservation.

Le prix dépend de la période et du nombre de voyageurs : il n'est pas publié sur le site, nous vous l'indiquons en entier dans notre réponse, avant que vous ne vous engagiez.

À la confirmation, un acompte est versé : le montant et le mode de paiement figurent dans la confirmation elle-même, avec le moment et la façon de régler le solde.

S'ajoute la taxe de séjour communale de 2 € par personne et par nuit, à régler en espèces sur place ; les éventuelles exonérations sont fixées par la commune de Lierna.

Les conditions d'annulation et de modification des dates vous sont communiquées par écrit avant la confirmation, avec le prix et l'acompte : elles font partie de l'accord et ne changent pas ensuite.

Pour les contrats d'hébergement à date déterminée, la loi ne prévoit pas le droit de rétractation de quatorze jours applicable aux achats à distance (article 59 du Code de la consommation italien) : ce sont les conditions convenues lors de la confirmation qui s'appliquent.

Si vous devez modifier ou annuler, écrivez-nous au plus tôt : nous cherchons toujours une solution.

Arrivée entre 16h00 et 21h00, en personne et à une heure convenue ; départ avant 10h00.

L'appartement accueille 6 personnes au maximum, celles indiquées dans la confirmation. Le séjour minimum est de 2 nuits.

La place de parking dans le garage de la résidence est réservée à l'appartement et gratuite. La piscine et les espaces communs suivent le règlement de la résidence.

À l'arrivée, nous devons enregistrer une pièce d'identité pour chaque voyageur : la loi nous oblige à en communiquer les données à la Questura, via le portail Alloggiati Web, sous 24 heures. C'est une obligation légale, pas un choix de notre part.

Le code d'identification national de l'appartement est CIN IT097043C27CMWH94J.

L'appartement est loué à des fins touristiques par Alessandra Comini, à titre privé et non professionnel, à Lierna (LC), Italie.

Pour toute communication : info@newcastlelakecomo.com, +39 339 487 5349. Le droit italien s'applique.